Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı mevzuatlarına göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (yazılım lisansları, lisans key'leri, online sunucu abonelikleri) cayma hakkının istisnaları kapsamında olup ürünlerin iadesi mümkün değildir.
Eğer firmamız üzerinden El Terminali veya Barkod Okuyucu donanımları satın alınmış ise, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün tekrar satılabilirliğini bozacak nitelikte hasar görmemiş ve orijinal ambalajının korunduğu durumlarda geçerlidir.